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2.1 Comunicación Escrita:

Comunicación Interna: Se puede definir como la conversación dirigida a un cliente en especial, a un cliente interno o a un trabajador.

El Acta: Es un documento administrativo en el cual se da una constancia de acuerdos y decisiones tomadas en una reunión privada e oficial.

El Circular: La carta circular es un documento que se utiliza para comunicar cualquier noticia, información o evento actual a un fin en especifico.

El Informe: Es un documento por el cual se hace conocer el avance o la culminación de acciones en comentadas o la ocurrencia de hechos considerados de interés para un publico en especifico ya sea una empresa hasta a un cliente de la misma.

El Memorando: Es un documento de comunicación donde la autoridad superior hace alguna advertencia, da órdenes y también rememora hechos que se deben tener en cuenta para un mejor trato.

La Comunicación Externa: La comunicación externa es la trasmisión y recepción de datos, pautas, imágenes, referidas a la organización y a su contexto, con esto se da a conocer la imagen empresarial o lo que se quiere dar a entender de la misma.

Medios de Comunicación: Se refiere al instrumento o la forma de contenido por el cual se realiza el proceso de comunicación. Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los medios de comunicación masivos (televisión, periódicos, internet, radio, revistas, etc.)

Servicios Telegráficos: Es un servicio de comunicación que implican los telégrafos, las cartas y los faxes, es un medio de comunicación muy utilizado entre empresas, para el comercio y la distribución de bienes; Gracias a este servicio las empresas mandan muchos mensajes a diario por toda la Rep. Mex.

2.2 Elaboración de Documentos:

Acuerdos: Un acuerdo es, en Derecho, una decisión tomada en común por dos o más personas, por una junta, asamblea o tribunal. También se denomina así a un pacto, tratado o resolución de organizaciones, instituciones, empresas públicas o privadas.

Notificación: Es un documento que consta de una resolución comunicada acerca  de un problema, o simplemente notificándole algo a la empresa.

Ley: Son las normas que nos rigen día a día dentro de la Rep. Mex, hecha por las autoridades para respetar a las personas o en su defecto empresas.

Decreto: Es un tipo de acto administrativo emanado habitualmente del poder ejecutivo y que, generalmente, posee un contenido normativo reglamentario que se debe respetar por todos los individuos en una sociedad, de lo contrario se podría sancionar al infractor.

Edicto: Mandato o decreto que se publican por la autoridad competente, O en otra definición es el magistrado encargado de hacer valer las normas.

Reglamento: Es una colección ordenada de reglas o preceptos que, por autoridad competente.

Instructivo o Manual de Procedimiento: Son las instrucciones que están presentes diariamente en nuestra vida cotidiana como trabajador y como persona.

Dictamen: Opinión técnica y experta que se da sobre un hecho o una cosa.

Convocatoria: Es un documento mediante el cual convocan a los lectores       u oyentes a una asamblea para tratar ciertos casos.

Orden del Día: Determinación de lo que en el día de que se trata deba ser objeto de las discusiones o tareas de una asamblea o corporación.

Correo electrónico: Es un sistema de comunicación electrónica en el cual se  manda cierta información personal que tiene como propósito informar sobre algunos acuerdos entre los usuarios que utilicen el servicio.

Giros: Puede ser los movimientos  que hace una empresa con sus clientes o con los bancos, pueden ser cambios de servicios en una empresa, o grandes alianzas entre tales.

El Correo: Son documentos de confidencialidad personal mandado casi siempre en cartas o en paquetes que tiene como función mostrar la información destinada al propietario.

Señalización: Consiste básicamente en: señalizar los diferentes riesgos existentes, precauciones, obligaciones a través de colores y señales fáciles     de distinguir por una persona.

Mensajería: Es un servicio que ocupan todas las empresas para mover Catálogos, mensajes, cartas etc. Empresas que se dedican a transportar rápidamente paquetes, mercancía, etc.

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2.3 Documentos Oficiales:

Instancia: Por instancia, en Derecho procesal, se entiende cada uno de los grados jurisdiccionales en que se pueden conocer y resolver los diversos asuntos sometidos a los tribunales de justicia.La mayoría de los sistemas judiciales se estructuran a un sistema de doble instancia.Conjunto de actos procesales comprendidos a partir del ejercicio de una acción en juicio y la contestación que se produzca, hasta dictarse sentencia definitiva.

Oficio: El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones, consultas, órdenes, informes, o también para llevar a cabo gestiones de acuerdos, de invitación, de felicitación, de colaboración, de agradecimiento, etc. Estas redacciones se utilizan en instituciones como: ministerios, embajadas, municipios, colegios profesionales, sindicatos y oficinas de gobierno, entre otras.

Certificado: El certificado es un [tipo de texto] administrativo empleado para constatar un determinado hecho. En el proceso de solicitud de un puesto de trabajo, en especial cuando se trata de una institución oficial, los certificados son fundamentales para demostrar la formación y la experiencia. Es un tipo de texto que se produce normalmente a instancias de quien lo recibe, y por una persona con autoridad suficiente dentro de la institución para establecer que se ha cumplido con lo afirmado en el documento. Si llega haber alguna irregularidad o falsedad en lo anteriormente declarado, puede ser sancionado por la ley.