“Centro de Estudios Tecnológicos del Mar No. 27.”
Puerto Vicente Guerrero, Gro.
“Leona Vicario”
Área: Administración De Recursos Humanos. Investigación: Secuencia Didáctica N. 2.
Elaboración de Documentos Administrativos en el Departamento de Recursos Humanos.
II Semestre Admón. (Componente de Formación Profesional Modulo I)
Ciclo Escolar : Agosto 2010 – 2011 Julio
Elaboración: 5/03/11
Ramón Villanueva Páez.
Puerto Vicente Guerrero, a 11 de Marzo del 2011.
SECUENCIA DIDACTICA NUMERO 2:
La información fue recaudada de varias páginas de internet, recopile la información, la clasifique en orden. En esta presente investigación se le da al leector a conocer la importancia de los documentos oficiales. Los documentos oficiales son aquellos que expiden los organismos oficiales o aquellos que los ciudadanos pueden presentar ante un organismo oficial o la administración pública, elaborado por Ramón Villanueva Páez; La información fue ordenada de la siguiente Manera:
2.1 Comunicación Escrita. (Comunicación Interna, El Acta, El Circular, El informe, El memorando, Comunicación Externa, Medios de Comunicación, Servicios Telegráficos)
2.2 Elaboración de Documentos (Acuerdos, Notificaciones, Ley, Decreto, Edicto, Reglamento, Instructivo o Manual de Procedimientos, Dictamen, Convocatoria, Orden del Día, Correo Electrónico, Giros, El Correo, Señalización, Mensajería)
2.3 Documentos Oficiales (Instancia, Oficio, Certificado)
2.4 Documentos Mercantiles (Definición, Doc. Compra-Venta, Pedido, Nota de Entrega, Facturas, Factura Electrónica, Documentos de Cobro y Pago.)
2.5 Documentos Laborales (Contrato de trabajo, El Salario, Nomina o Recibo Salarial, Cotización)
2.6 Documentos Personales (Curriculum VITAE , Clave Única de Registro de Población, Tramite para el Registro Federal de Contribuyente, Constancia de Percepciones y Retenciones, Permiso de trabajo para menores de 18 años, Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Sistema de Ahorro para el Retiro, Tramitación del Pasaporte, Renovación del Pasaporte, Obtención de Visa, Trámite para la Gestión de Licencia de Manejo, Trámite de Cambio de Propietario de Vehículo, Refrendo de Vehículos Particulares.) laetyen@hotmail.com.
Gracias.
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Puerto Vicente Guerrero, Gro.
“Leona Vicario”
Administración de Recursos Humanos.
Secuencia Didáctica No. 2 ;
Elaboración de Documentos Administrativos en el Departamento de Recursos Humanos.
Componente de Formación Profesional Modulo I
2.1 La comunicación escrita
Ciclo Escolar Agosto 2010 – Julio 2011
Ramón Villanueva Páez.
Puerto Vicente Guerrero, Gro. 5 de Abril de 2011
La comunicación escrita, a diferencia de la oral, no está sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e, incluso, puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintáctica y léxica con respecto a la comunicación oral.
Comunicación Interna: Se puede definir como la conversación dirigida a un cliente en especial, a un cliente interno o a un trabajador.
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El Acta: Es un documento administrativo en el cual se da una constancia de acuerdos y decisiones tomadas en una reunión privada e oficial.
El Informe: Es un documento por el cual se hace conocer el avance o la culminación de acciones en comentadas o la ocurrencia de hechos considerados de interés para un publico en especifico ya sea una empresa hasta a un cliente de la misma.
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El Memorando: Es un documento de comunicación donde la autoridad superior hace alguna advertencia, da órdenes y también rememora hechos que se deben tener en cuenta para un mejor trato.
La Comunicación Externa: La comunicación externa es la trasmisión y recepción de datos, pautas, imágenes, referidas a la organización y a su contexto, con esto se da a conocer la imagen empresarial o lo que se quiere dar a entender de la misma.
Medios de Comunicación: Se refiere al instrumento o la forma de contenido por el cual se realiza el proceso de comunicación. Usualmente se utiliza el término para hacer referencia a los medios de comunicación masivos (televisión, periódicos, internet, radio, revistas, etc.)
Servicios Telegráficos: Es un servicio de comunicación que implican los telégrafos, las cartas y los faxes, es un medio de comunicación muy utilizado entre empresas, para el comercio y la distribución de bienes; Gracias a este servicio las empresas mandan muchos mensajes a diario por toda la Rep. Mex.
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Administración de Recursos Humanos.
Secuencia Didáctica No. 2 ;
Elaboración de Documentos Administrativos en el Departamento de Recursos Humanos.
Componente de Formación Profesional Modulo I
2.2 Elaboración de Documentos.
Ciclo Escolar: Agosto 2010 – Julio 2011
Ramón Villanueva Páez.
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2.2 Elaboración de Documentos: En el mundo de los negocios es necesario elaborar continuamente documentos, desde una carta de una hoja hasta un informe de varias cuartillas. Pero desgraciadamente muchos de ellos no cumplen con su cometido, porque fueron escritos en una forma incorrecta.
Acuerdos: Un acuerdo es, en Derecho, una decisión tomada en común por dos o más personas, por una junta, asamblea o tribunal. También se denomina así a un pacto, tratado o resolución de organizaciones, instituciones, empresas públicas o privadas.
Notificación: Es un documento que consta de una resolución comunicada acerca de un problema, o simplemente notificándole algo a la empresa.Ley: Son las normas que nos rigen día a día dentro de la Rep. Mex, hecha por las autoridades para respetar a las personas o en su defecto empresas.
Decreto: Es un tipo de acto administrativo emanado habitualmente del poder ejecutivo y que, generalmente, posee un contenido normativo reglamentario que se debe respetar por todos los individuos en una sociedad, de lo contrario se podría sancionar al infractor.Edicto: Mandato o decreto que se publican por la autoridad competente, O en otra definición es el magistrado encargado de hacer valer las normas.
Reglamento: Es una colección ordenada de reglas o preceptos que, por autoridad competente.
Instructivo o Manual de Procedimiento: Son las instrucciones que están presentes diariamente en nuestra vida cotidiana como trabajador y como persona.
Dictamen: Opinión técnica y experta que se da sobre un hecho o una cosa.Convocatoria: Es un documento mediante el cual convocan a los lectores u oyentes a una asamblea para tratar ciertos casos.
Orden del Día: Determinación de lo que en el día de que se trata deba ser objeto de las discusiones o tareas de una asamblea o corporación.
Correo electrónico: Es un sistema de comunicación electrónica en el cual se manda cierta información personal que tiene como propósito informar sobre algunos acuerdos entre los usuarios que utilicen el servicio.
Giros: Puede ser los movimientos que hace una empresa con sus clientes o con los bancos, pueden ser cambios de servicios en una empresa, o grandes alianzas entre tales.
El Correo: Son documentos de confidencialidad personal mandado casi siempre en cartas o en paquetes que tiene como función mostrar la información destinada al propietario.
Señalización: Consiste básicamente en: señalizar los diferentes riesgos existentes, precauciones, obligaciones a través de colores y señales fáciles de distinguir por una persona.
Mensajería: Es un servicio que ocupan todas las empresas para mover Catálogos, mensajes, cartas etc. Empresas que se dedican a transportar rápidamente paquetes, mercancía, etc.
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2.3 Documentos Oficiales.
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2.3 Documentos Oficiales: Son aquellos documentos que revisten de una formalidad y sirven tanto como documentos Publicos, como para realizar cierto trámites.
Los Documentos Públicos son aquellos expedidos por la autoridad correspondiente, con gran grado de validez probatoria.
Instancia: Por instancia, en Derecho procesal, se entiende cada uno de los grados jurisdiccionales en que se pueden conocer y resolver los diversos asuntos sometidos a los tribunales de justicia.La mayoría de los sistemas judiciales se estructuran a un sis tema de doble instancia.Conjunto de actos procesales comprendidos a partir del ejercicio de una acción en juicio y la contestación que se produzca, hasta dictarse sentencia definitiva.
Oficio: El oficio es un tipo de documento que sirve para comunicar disposiciones, consultas, órdenes, informes, o también para llevar a cabo gestiones de acuerdos, de invitación, de felicitación, de colaboración, de agradecimiento, etc. Estas redacciones se utilizan en instituciones como: ministerios, embajadas, municipios, colegios profesionales, sindicatos y oficinas de gobierno, entre otras.
Certificado: El certificado es un [tipo de texto] administrativo empleado para constatar un determinado hecho. En el proceso de solicitud de un puesto de trabajo, en especial cuando se trata de una institución oficial, los certificados son fundamentales para demostrar la formación y la experiencia. Es un tipo de texto que se produce normalmente a instancias de quien lo recibe, y por una persona con autoridad suficiente dentro de la institución para establecer que se ha cumplido con lo afirmado en el documento. Si llega haber alguna irregularidad o falsedad en lo anteriormente declarado, puede ser sancionado por la ley.
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2.4 Documentos Mercantiles.
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2.4 Documentos mercantiles: Son todas aquellas constancias, que sirven para aprobar la realización de una operación mercantil. Estos pueden ser negociables y no negociables.
Doc. Compra-Venta: El contrato de compraventa es aquel contrato bilateral en el que una de las partes (vendedora) se obliga a la entrega de un producto, ya sea un bien o un servicio, y la otra (compradora) a pagar por ella un cierto precio, en dinero o signo que lo represente.1
Pedido: Una petición es un pedido hecho a una autoridad, por lo general una autoridad del gobierno o una entidad pública. En sentido coloquial, una petición es un documento presentado a alguna autoridad oficial y firmado por numerosos individuos
Nota de entregas: Es diaria se encarga del proceso de compras en el que adquiere los pro ductos y servicios necesarios también los equipos y suministros para realizar su actividad. Hay una serie de funciones como determinación de necesidades, la petición, la selección del proveedor, el pedido y su recepción.
Facturas: La factura, factura de compra o factura comercial es un documento mercantil que refleja toda la información de una operación de compraventa. La información fundamental q ue aparece en una factura debe reflejar la entrega de un producto o la provisión de un servicio, junto a la fecha de devengo, además de indicar la cantidad a pagar.
Factura electronica: La facturación electrónica es un equivalente funcional de la factura en papel y consiste en l a transmisión de las facturas o documentos análogos entre emisor y receptor por medios electrónicos (ficheros informáticos) y telemáticos (de un ordenador a otro), firmados digitalmente con certificados reconocidos.
Documentos de Cobro y Pago: Cuando una persona física o jurídica (empresa) cobra una cierta cantidad de dinero de otra, el primero deberá extender al segundo un documento que acredite o justifique que ha cobrado una cierta cantidad de dinero de otra por un determinado concepto. A ese documento se le denomina recibo.
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2.5 Documentos Laborales
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2.5 Documentas Laborales:
Contrato de trabajo: El empresario puede ser una persona física, empresario individual, o puede ser una persona jurídica como las sociedades. En caso de tratarse de una sociedad o d e otra persona jurídica, ésta siempre estará representada por una persona individual que es con la que se ha de celebrar el contrato de trabajo.
El salario: El salario es el pago que recibe de forma periódica un trabajador de mano de su empleador a cambio de que éste trabaje durante un tiempo determinado para el que fue contratado produzca una determinada cantidad de mercancías equivalentes a ese tiempo de trabajo. El empleado recibe un salario a cambio de poner su trabajo a disposición del jefe, siendo éstas las obligaciones principales de su relación contractual.
Nomina o Recibo Salarial: El modelo oficial de la nómina tiene tres partes fundamentales: el encabezado, el cuerpo y el pie. El encabezado de la nómina está destinado a registrar los datos que identificarán a la empresa y al trabajador. Uno de los datos más importantes del encabezado es la categoría o grupo profesional del trabajador, que representa el grupo profesional al que pertenece éste, y las titulaciones o conocimientos que posee.
Cotizacion: Cotización es aquel docume ntos que el departamento de compras usa en una negociación. También se denomina cotización a las cuantías que los trabajadores deben ingresar al zapamp delestado en concepto de aportación a la seguridad social. Este tipo de aportación en algunos países recibe el nombre de cotización previsional, y es la fracción, usualmente mensual, de un sueldo o salario depositado por el empleado o empleador (mediante retención) en un sistema de seguridad social.
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2.6 Documentos Personales.
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2.6 Documentos Personales:
Curriculum VITAE: El término latino curriculum vitæ, en español currículum vítae, el cual significa literalmente “carrera de la vida”, por analogía y contraposición a cursus honorum, la carrera profesional de los magistrados romanos. Por simplificación se usa el término currículum, mientras que en ocasiones se puede encontrar Curriculum vitae et studiorum (carrera de vida y estudios), Los profesionales dedicados a la contratación de personal esperan que el Curriculum Vitae sea la expresión clara y concisa de informaciones sobre los datos personales, la formación y la experiencia profesional de la persona que aspira a un empleo.
Cómo estructurar tu Curriculum Vitae:
Primero es preciso darle un título: "Curriculum Vitae" de (nombre y apellidos de la persona), o solamente "Curric ulum Vitae".
A continuación, vienen las diferentes partes que un Curriculum Vitae siempre debe tener, distribuidas de la siguiente manera:
Datos personales: Nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, dirección personal, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, etc.
Formación académica: Estudios que has realizado, indicando fechas, centro, y lugar donde han sido realizados.
Otros Títulos y Seminarios: Estudios realizados complementarios a los universitarios que mejoran tu formación universitaria, indicando las fechas, el Centro y el lugar donde fueron realizados.
Experiencia Profesional: Experiencia laboral relacionada con los estudios universitarios o que puedan ser de interés para la empresa que desea contratarte. No olvides señalar las fechas, la empresa dónde trabajaste y las funciones y tareas llevadas a cabo.
Idiomas: En este apartado mencionarás los idiomas que conoces y tu nivel. Si obtuviste algún título reconocido, como por ejemplo el 'First Certificate' en Inglés, que acredite tus conocimientos en estos ámbitos, indícalo.
Informática: Señala aquellos conocimientos informáticos que poseas: sistemas operativos, procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, diseño gráfico, internet, etc.
Otros Datos de Interés: En este último apartado señala todos aquellos aspectos que no han sido incluídos todavía, tales como: Carné de conducir, disponibilidad, etc.
Clave Única de Registro de Población: La Clave Única de Registro de Población (CURP) es un instrumento de registro que se asigna a todas las personas que viven en el territorio nacional, así como a los mexicanos que residen en el extranjero. El Registro Nacional de Población es la instancia responsable de asignar la CURP y de expedir la Constancia respectiva.
Tramite para el Registro Federal de Contribuyente: Para acudir a la Administración Local le recomendamos conce rtar una cita. Lleve los siguientes documentos en original:
• Acta de nacimiento o constancia de la CURP.
• Comprobante de domicilio
• Identificación personal
• Número de folio asignado que se le proporcionó al realizar el envío de su preinscripción
• En su caso, copia certificada del poder notarial con el que acredite la personalidad del representante legal, o carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas ante las autoridades fiscales o ante notario o fedatario público.
Tratándose de personas morales en lugar del acta de nacimiento deberán presentar copia certificada del documento constitutivo debidamente protocolizado.Constancia de Percepciones y Retenciones: La constancia de percepciones y retenciones desglosa las cantidades que tu patrón te paga y te retiene por concepto de ingresos e impuestos. Para obtener una devolución del impuesto retenido, en el mes de noviembre o diciembre, según las políticas de la empresa, debes entregar a tu patrón una carta en la que le informes que tu vas a presentar tu declaración anual de sueldos y salarios para que no te haga el ajuste anual. Para esto debes de tener gastos deducibles para asalariados, como recibos de honorarios médicos o dentales, estudios de imagen y laboratorio, pólizas de seguro de vida o gastos médicos mayores, hipotecas con INFONAVIT o alguna otra hipotecaria, Etc.
Permiso de trabajo para menores de 18 años: Es dirigido al menor de edad que aspira a ser vinculado como trabajador por una persona natural o jurídica, debe solicitar la respectiva autorización ante el Ministerio de la Protección Social, a través de las Direccione s Territoriales o las Inspecciones de Trabajo.
Datos que se deben Aportar:
Ø Formato de solicitud diseñado por el Ministerio, en original.
Ø Formato con información del empleador, en original.
Ø Tarjeta de identidad o Registro Civil del menor, en copia.
Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS): Es una institución gubernamental, autónoma y tripartita (Estado, Patrones y Trabajadores), dedicada a brindar servicios de salud y seguridad social a la población que cuente con afiliación al instituto, llamada entonces asegurado o derechohabiente.
Sistema de Ahorro para el Retiro:
| Prestación de seguridad establecida en la Ley del Seguro Social, que tiene como objetivo principal formar un mecanismo de ahorro a largo plazo y de aseguramiento para el trabajador, en caso de retiro, incapacidad, desempleo o muerte, sustentado en una base financiera sólida. Este sistema se creó el 24 de febrero de 1992 mediante la aprobación de una serie de modificaciones a las leyes del Seguro Social y del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda; se forma con las cuotas o aportaciones que los patrones están obligados a cubrir, mismas que son equivalentes al dos por ciento sobre el salario base de cotización. Dichas cuotas se entregan a las instituciones de crédito para su abono en cuenas individuales a favor de los trabajadores, las cuales acumulan saldos. | ||
Tramitación del Pasaporte: El solicitante debe presentar el documento de identidad, DNI (ya no es necesario que éste contenga o esté acompañado de la constancia de sufragio de las últimas elecciones a las que el ciudadano se viere obligado a votar o, en su defecto, la correspondiente dispensa de no haber sufragado) y tramitar personalmente la expedición de su pasaporte. Además, entregar 2 fotografías de frente tamaño pasaporte, a color y en fondo blanco y abonar los derechos consulares. Renovación del Pasaporte: El solicitante deberá presentar el original del pasaporte a renovar y una copia simple en hoja tamaño carta de la primera y última hoja donde se encuentre la fotografía, datos del titular y el número de libreta del documento.
VI. Entregar mínimo dos fotografías a color, tamaño pasaporte (4.5 x 3.5 cm.):
De frente, fondo blanco, cabeza descubierta, sin lentes o cualquier otra prenda que impida la plena identificaci ón de la persona y tomada con una anterioridad no mayor a 30 días de la tramitación del pasaporte.
Adicionalmente, se le tomará una fotografía "digital" en la Delegación de la SRE.
VII. Comparecer personalmente ambos padres o quienes ejerzan la patria potestad o tutela, acompañados de:
A. Una identificación oficial vigente, con fotografía;
B. Permiso OP-7, Ver Formatos de Solicitud
C. El tutor deberá presentar copia certificada, por el Juzgado de origen, de la resolución judicial que le confirió su
cargo y, en su caso, del auto por el cual causó ejecutoria dicha resolución.
Las identificaciones oficiales vigentes con fotografía aceptadas para los efectos de la fracción VII, inciso “A” de los presentes requisitos son:
A. Pasaporte mexicano;
B. Credencial de elector;
C. Certificado de estudios;
D. Credencial escolar vigente, que contenga fotografía y sello oficial (el sello deberá incluir el número de incorporación a la SEP) de la institución emisora sobre la misma, firma y cargo de quien la expide;
E. Cédula profesional;
F. Título profesional;
G. Carta de pasante con fotografía y sello oficial sobre la misma de la institución emisora, firma y cargo de quien la expide;
H. Credencial vigente de Servicios médicos de una Institución Pública de Salud o Seguridad Social, con fotografía, sello sobre la foto, firma y cargo de quien la expide. NO SE ACEPTAN CARNETS DE CITAS;
I. Credencial de trabajo vigente de Dependencia o Entidad Gubernamental;
J. Credencial del INAPAM (Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores, antes INSEN);
K. Credencial para jubilados y pensionados;
L. Matrícula consular;
M. Carta de naturalización;
N. Declaratoria de nacionalidad mexicana por nacimiento;
O. Certificado de nacionalidad mexicana;
P. Cédula de Identidad Ciudadana, emitida por SEGOB conforme al artículo 107 de la Ley General de Población;
Q. Forma migratoria vigente con fotografía (FM2 o FM3) y pasaporte vigente (en caso de ser extranjero), o
R. Cartilla del Servicio Militar Nacional Liberada.
Obtención de Visa: Una visa o visado es una norma entre países para legalizar una entrada o una estancia de personas en un país donde éste no tenga nacionalidad o libre tránsito, ya sea por convenios bilaterales entre el país de la nacionalidad de la persona y el país de destino, todo fundamentado por una razón bien definida.
Trámite para la Gestión de Licencia de Manejo: Costo: $438.00 pesos (el mismo costo aplica a los trámites de expedición y reposición).
- Solicitar Línea de Captura a Locatel, (56 58 11 11), que opera las 24 horas del día y los 365 días del año o en la página de Internet de la Secretaría de Finanzas: www.finanzas.df.gob.mx
- A la hora de realizar el pago llenar el Formato Universal de Pagos de la Tesorería del D.F. Se puede obtener de manera gratuita en Bancos, Módulos de Licencias y Control Vehicular. Centros de Servicio de la Tesorería del DF, en Gigante Cuitláhuac y Mega Comercial Mexicana, Miguel Ángel de Quevedo y Mega Comercial Mexicana, Rojo Gómez.
- Se puede realizar el pago en efectivo o cheque en sucursales bancarias.(Afirme, Banjército, Ixe Banco, Bajío, Banorte, Santander Serfín, Banamex, HSBC (Bital), Scotiabank Inverlat, BBVA Bancomer, Inbursa).
Trámite de Cambio de Propietario de Vehículo: | 1. | Acta constitutiva en caso de persona moral (jurídica) y poder del representante legal. (Copia) | |
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| 2. | Comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a 90 días (Luz, Teléfono, Estado de cuenta bancaria). (Original y Copia) | |
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| 3. | Documento que acredite la legal estancia en el país (en caso de vehículos extranjeros). (Original y Copia) | |
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| 4. | Factura endosada a favor del nuevo propietario, fecha de enajenación y firma del vendedor. (Original y Copia) | |
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| 5. | Identificación oficial del apoderado y otorgante y carta poder simple cuando el trámite se realice por un tercero. (Original y Copia) | |
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| 6. | Identificación oficial del representante legal. (Original y Copia) | |
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| 7. | Identificación oficial vigente (IFE, Pasaporte, Licencia de conducir). (Original y Copia) | |
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| 8. | Tarjeta de circulación, número de placas o último recibo de pago de refrendo o tenencia. (Original y Copia) | |
Refrendo de Vehículos Particulares: Indicaciones:
Contribuyente:
•Debe imprimir El Formato "Tenencia Vehicular del Año en curso", en la pagina www.haciendachiapas.gob.mx
•Realizar el pago en la Institución Bancaria que corresponda o vía Internet
•Despúes de 3 días hábiles, acudir a la Delegación de Hacienda que corresponda, con la documentación que se indica en requisitos.Requisitos:
•Original de la Ficha de Pago.
•Copia de la Identificación Oficial del Contribuyente
•Copia de Identificación Oficial de la Persona que esta autorizada para el Canje de Efectos Valorados (tercera persona)
Costo:
$416.00
Respuesta:
10 Minutos.
Delegación de Hacienda que corresponda.
Conclusión Personal:
Muchos de los Documentos los utilizamos a diario y a veces no nos damos cuenta de ello, Todos tienen diferentes Funciones dentro y fuera de una empresa, saberlos manejar es muy importante ya que una persona que los puede manejar puede llevar el sostén de una empresa, el saber rellenarlos, el saber elaborarlos puede ser crucial para hacer transacciones, movimientos, etc.
Bibliografía:
www.google.com.mx (Motor de Busqueda)
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